Diese Community ist für MPU-Berater. Schreiben können freigeschaltete Mitglieder. Wenn du selbst eine MPU vor dir hast, wende dich bitte an eine MPU-Beratung in deiner Nähe.
Hallo zusammen,
ich bin Dominique, MPU-Expertin und Gründerin von Metanoia PRO. Achim hat euch schon begrüßt. Ich möchte euch erzählen, wie das alles angefangen hat. Denn Metanoia PRO war nie als Produkt geplant.
Am Anfang stand ein ganz praktisches Problem. Ich habe in meinem Berufsleben mehrere tausend Menschen auf die MPU vorbereitet und begleite selbst bis heute rund 25 Klienten im Monat. Wer in dieser Arbeit steckt, kennt das: Die Gespräche sind der schöne Teil. Aber drumherum frisst vieles die Zeit. Akten lesen, Gespräche nachbereiten, Antworten der Klienten prüfen, Termine, Erinnerungen, Unterlagen hinterherlaufen. Viele Abende gingen genau dafür drauf.
Dazu kam die Frage nach der Qualität. Jeder Klient bringt seine eigene Geschichte mit. Und jede Antwort muss am Ende fachlich tragen, sauber abgeglichen mit den fachlichen Unterlagen und der aktuellen Rechtslage. Das kostet Erfahrung. Und genau diese Erfahrung lässt sich schwer an junge Kollegen weitergeben, wenn man selbst bis zum Hals in Terminen steckt.
Also haben wir angefangen, uns selbst zu helfen. Mein Mann Achim baut seit über 30 Jahren Software. Wir saßen oft abends zusammen, ich habe erzählt, was mich aufhält, und er hat gebaut. Angefangen haben wir mit der MPU-Fach-KI, denn dort steckte der größte Wert, und das ist bis heute so. Der Unterschied zu einer allgemeinen KI wie ChatGPT ist mir dabei sehr wichtig: Eine allgemeine KI will gefallen. Unsere soll sagen, was fachlich passt. Danach kam immer mehr dazu: der komplette Ablauf vom Erstgespräch bis zum Abschluss, ein Kundenportal für die Klienten, Experten-Vorschläge für die Antworten und der Akten-Check.
Mit der Zeit haben wir gemerkt, was sich verändert hat. Mehrere hundert Klienten haben wir inzwischen mit Metanoia PRO begleitet. Seit ich Oma bin, arbeite ich in einer Vier-Tage-Woche und betreue meine Klienten trotzdem so, wie ich es für richtig halte. Und das Schönste: Junge Beraterinnen und Berater kommen bei uns viel schneller auf ein hohes Niveau. Sie arbeiten die Antworten mit der Plattform aus, ich schaue drüber und behalte die Kontrolle. Vom Lehrling zum Meister, ohne dass ich jeden Schritt selbst machen muss.
Irgendwann war klar: Was uns so sehr hilft, kann auch anderen Beratern helfen. Daraus ist Metanoia PRO entstanden. Ein Werkzeug von Beratern für Berater, in der Praxis gewachsen und nicht am Reißbrett geplant.
Und warum jetzt diese Community? Weil ich überzeugt bin, dass wir voneinander am meisten lernen. Jede Praxis hat ihre eigenen Erfahrungen, ihre eigenen Wege, ihre eigenen schwierigen Fälle. Hier möchte ich teilen, was ich weiß, und von euch hören, wie ihr arbeitet.
Mich interessiert: Was kostet dich in deinem Beratungsalltag am meisten Zeit, die du lieber mit deinen Klienten verbringen würdest?
Ich freue mich auf euch!
Dominique